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Guide des droits et des démarches administratives
Que faire en cas de difficultés pour payer son loyer ?Question-réponse
En cas de difficultés pour payer votre loyer, vous devez tenter de trouver une solution à l'amiable avec votre propriétaire. Des aides sociales peuvent vous être accordées, sous certaines conditions. En cas de grandes difficultés financières, le dépôt d'un dossier de surendettement peut être possible.
Vous pouvez essayer de trouver une solution à l'amiable avec votre propriétaire. Vous pouvez par exemple lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer votre loyer.
Si vous et votre propriétaire avez du mal à vous parler, vous pouvez faire appel (gratuitement) à un conciliateur de justice pour qu'il vous aide à trouver ensemble la meilleure solution à votre litige.
Attention
si votre propriétaire a engagé une procédure à votre encontre (envoi d'un commandement de payer ou d'une assignation en justice), vous avez des délais pour agir.Vous pouvez vous adresser à la Caf ou de la MSA :
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pour déposer une demande d'allocation logement si vous n'en touchez pas
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ou pour déclarer votre changement de situation (dans le cas d'un divorce par exemple), si vous touchez déjà des allocations logement.
À savoir
en cas de loyers impayés, l'aide au logement peut être maintenue pour alléger une dette de loyer et éviter ainsi l'expulsion.Le salarié, ou préretraité ou demandeur d'emploi dont le dernier employeur était une entreprise du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus, peut demander :
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l'allègement des charges de logement (prêt sans intérêt pouvant financer les échéances de loyer nettes des aides au logement et les charges),
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l'aide sur quittance (subvention pouvant financer les échéances de loyer, charges, redevance ou indemnités d'occupation).
Ces aides sont accordées dans le cadre d'un accompagnement social réalisé par Action logement (service gratuit et confidentiel).
À noter
Action logement propose de nouvelles aides au logement pour les salariés, demandeurs d'emploi et saisonniers agricoles suite à la crise sanitaire (covid-19).Pour connaître les autres aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (Fonds de solidarité pour le logement (FSL), ...), vous pouvez contacter un travailleur social (assistante sociale, conseillère en économie sociale et familiale, ...).
Il est possible d'en rencontrer, selon les cas :
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au centre communal d'action sociale (ou service social) de votre mairie
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dans un Point conseil budget
Ce travailleur social pourra également vous proposer un accompagnement social, c'est-à-dire vous suivre pour résoudre vos difficultés.
Mairie
Point conseil budget (PCB)
Si vos difficultés pour payer le loyer s'ajoutent à une dette impayée, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.
Voir aussi
Question ? Réponse !
Services en ligne et formulaires
Où s'adresser ?
Pour en savoir plus
- Point conseil budget (PCB)Ministère des solidarités et de la santé
- Réagissez dès le premier impayéAgence nationale pour l'information sur le logement (Anil)
- Locataire : aide sur quittance (Action logement)Action logement
- Locataire : allègement de charges de logement (Action logement)Action logement
- Service d'accompagnement social (Action logement)Action logement
- Action logement : nouvelles aides au logement suite à la crise de coronavirusAction logement
